Điều Khoản & Điều Kiện 2hi88

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng 2hi88 ("Chúng tôi", "2hi88") trong việc sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website 2hi88.app và các nền tảng liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trên nền tảng 2hi88, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này và mọi sửa đổi trong tương lai.
• Bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản.

2hi88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới.

Để sử dụng dịch vụ của 2hi88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. 2hi88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không bị hạn chế bởi bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương bạn sinh sống.
• Sử dụng cá nhân: Bạn sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí – không phải cho mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 2hi88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho 2hi88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

2hi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu để xác nhận danh tính. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

2hi88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank và Sacombank.

Các quy định về giao dịch tài chính tại 2hi88:

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch phải được thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 2hi88.
• 2hi88 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• 2hi88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật hoặc xác minh danh tính khi cần thiết.

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng 2hi88 đều chịu sự điều chỉnh của các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình cá cược, 2hi88 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• 2hi88 có quyền đặt giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

2hi88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và giải đấu dành cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 2hi88:

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 2hi88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược trước.
• 2hi88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 2hi88:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.

2hi88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 2hi88. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các yêu cầu vòng cược hiện có). Số dư không được rút trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị thu hồi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 2hi88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các website bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 2hi88.
• Các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 2hi88 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

2hi88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có thể gây ra những hậu quả tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng cách.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại 2hi88 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa để tự động dừng cá cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để lấy lại cân bằng.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 2hi88, được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

2hi88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố (2FA). Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật.

2hi88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 2hi88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website 2hi88.app, hoạt động 24/7
• Th ời gian xử lý: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ của 2hi88. Quyết định của Ban trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.